刚刚中国互金协会出手暴力催收将被彻底惩治
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证券时报网3月28日讯，中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》（下称《催收自律公约》），明确了债务催收行为的正负面清单，设定了执行与惩戒机制。
在某微信群里刚刚看到这则消息的时候，融360小编的心情不是一般激动。对于深受暴力催收伤害的朋友们来说，这无疑是天大的好消息。 虽然是“试行”，但可以期待的是，《催收自律公约》正式施行的那一天不会太远。 欣喜之余，我们来看看，这份试行阶段的《催收自律公约》到底是个什么东西。 一、适用范围
一句话总结，《催收自律公约》施行的目的就是规范互联网金融逾期债务催收行为。可以这么理解，逾期催收被戴上了“紧箍咒”。 二、几个重点 据了解，《催收自律公约》共5章31条，我们选择几个重点细节给大家简单说一说。 1.互联网金融逾期债务催收指的是什么？ 《催收自律公约》第一章第二条明确规定：互联网金融逾期债务催收是指通过互联网借贷行为形成债权债务关系后，债务人未按照合同约定履行还款义务，出现债务逾期或违约时，为引导债务人履行债务清偿责任所开展的催告提醒服务。 融360小编解析：说得直白一点，就是当借款人的贷款出现逾期，贷款平台提醒借款人还钱的服务，记住是提醒而不是威胁。 2.哪些钱不能被催收？ 《催收自律公约》第一章第五条指出，互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律规定，对于以利息、违约金和各种费用形式对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的，不得对超出部分进行催收。 融360小编解析：这一点尤为重要。很多用户反应，某些无良平台收取高额逾期违约金，比如欠款1000期限3个月，逾期1天就要缴纳300元违约金。不交就会爆通讯录或者上门催收等等。这种情况下，大家一定要计算综合资金成本是否超过国家相关法律规定的，如果是，这部分钱就不能被催收。 3. 借款人一处失信、处处受限。 《催收自律公约》第一章第六条规定：从业机构应依法合规向国家金融信用信息基础数据库和中国互联网金融协会信用信息共享平台报送债务逾期、违约及催收相关信息，防范多头借贷、过度借贷。从业机构应主动配合各相关部门建立失信债务人信息公开、联合惩戒等制度，使得失信者一处失信、处处受限。 融360小编解析：这是为了约束借款人的规定。很显然，多头借贷、以贷养贷这种路越来越走不通了。个人信用方面，其重要性也日渐显现，随着失信债务人信息被公开，逾期不还还想着再贷款，那基本上就是不可能的事儿。 4.借款人个人信息不得非法泄露。 《催收自律公约》第二章第十条说的是，从业机构应切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私，不得非法泄露个人信息，不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息。 融360小编解析：把借款人的工作单位、个人身份证、家庭成员等信息散步到网上，以威胁其还款的行为，理论上就是属于“非法泄露个人信息”，这种做法将被明文禁止。 5. 催收人员不得骚扰无关人员。 《催收自律公约》第三章第十三条指出，债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员；第三章第十四条说的是，从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。 融360小编解析：所以，看哪个催收还敢乱打电话乱爆通讯录骚扰无关人等？当然，如果为了与失联的借款人取得联系，可以借款人当初填写的联系人进行联系，记住是联系，而不是骚扰。 6. 催收人员应该在恰当时间文明催收。 《催收自律公约》第三章第十六条规定，催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。第十七条说的是，催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 融360小编解析：恐吓、辱骂或者发各种P过的色情图威胁借款人还钱被明令禁止，以后谁这么对你了，记住可以让催收看看《催收自律公约》咋说的。另外就是，恰当时间催收，大半夜的“呼死你”这种情况，肯定不是恰当时间。 7.催收人员“支损招”让借款人还钱被禁止。 《催收自律公约》第三章第二十五条指出，催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。 融360小编解析：有些催收就爱出“损招”，让借款人从别的平台借钱还自己平台的钱，结果导致借款人负债增高无力偿还，这肯定是不行的。 8.公约执行及违约处理 这一部分尤为重要，规定摆在那里，催收是否遵守谁也无法预料，所以如果催收出现违法、违规以及违反本公约的行为，受害人需要“有地儿说理”。 （1）举报 《催收自律公约》第四章第二十七条明确规定：如发现从业机构存在违法、违规以及违反本公约的行为，可通过中国互联网金融协会（以下简称协会）建设的中国互联网金融举报信息平台（https://jubao.nifa.org.cn）、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处。 融360小编解析：记住上面这个网址，有苦要诉，有冤要诉，统统都可以找它。需要注意的是，如果有音视频、文字类或者其他线索，在举报的时候要一并提供，这样便于别的部门进行查处。 （2）诉讼、报警 《催收自律公约》第四章第二十九条说，因不当债务催收导致债务人或相关当事人合法权益受到侵害时，受害人可采取司法诉讼手段维护自身权益。如发现从业机构催收行为涉嫌违法犯罪，应及时向公安机关报案。 融360小编解析：以前报警可能会出现“无法可依”所以不能立案的尴尬局面，但现在的话，诉讼、报警都是《催收自律公约》明确提到的，所以受害人可根据自身实际情况选择维权渠道。 最后融360小编要说的是，《催收自律公约》除了针对不当催收、信息保护、外包管理等当前债务催收最突出的问题划定底线；也对借款人的行为做出了约束，要求从业机构主动配合相关部门建立失信债务人信息公开、联合惩戒等制度，就是为了防止借款人多头借贷以贷养贷。 所以也在此提醒大家，在遭受不公催收的情况下可以据此维护自己的合法权益，但也要根据公约规定约束自己的行为，因为只有这样，整个借贷市场才会走向真正的成熟。 |
